FAQ

Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen.

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Die Briefe enthalten kindgerechte Kriminalfälle in einer altersangemessenen Sprache. Sie sind unterhaltsam und spannend, und sollen Kinder zum Lesen und zum Austausch mit Freunden, Geschwistern und Eltern animieren.  Hier findest du eine Leseprobe.

Jeder Brief enthält eine Sammelkarte mit nützlichen Detektiv-Tipps und -Tricks, die mit einfachen Mitteln nachgemacht werden können. Alles, was ihr dafür benötigt, habt ihr in der Regel zuhause oder könnt ihr schnell und einfach besorgen. 

Nein. In unseren Briefen liegt der Fokus auf der fortgesetzten Geschichte. Am Ende jedes Briefs ist ein kleines Rätsel eingearbeitet, um die Brief-Detektive aktiv einzubinden. Die Rätsel variieren in der Schwierigkeit, sie sollen den Kindern aber primär ein Erfolgserlebnis bieten. 

Jeder Fall besteht aus 6 Briefen, die wöchentlich an die Brief-Detektive verschickt werden.

Wir versenden die Briefe in der Regel jeden Dienstag. Bei Bestellungen, die bis spätestens Montag eingehen, wird der erste Brief noch in derselben Woche verschickt, bei späteren Bestellungen erst in der folgenden Woche. Du kannst in deiner Bestellung auch ein späteres Versanddatum angeben.

Abhängig von der Lieferadresse dauert die Zustellung in Österreich meistens zwei bis drei Werktage. Die Zustellung ins Ausland kann ein wenig länger dauern. Leider können wir kein bestimmtes Zustelldatum garantieren und bitten um Verständnis, sollte es einmal ein wenig länger dauern.

Speziell in den Sommermonaten (Juli, August) und in der Weihnachtszeit braucht die Post oft ein wenig länger.

Da wir keinen Einfluss auf den Postlauf haben, können wir leider kein Zustelldatum garantieren. In der Bestellbestätigung findest du aber einen Link zu einem Willkommens-Schreiben, das du selbst ausdrucken und überreichen kannst.

Wir freuen uns immer sehr über Post, E-Mails, Fotos oder Kommentare unserer Brief-Detektive. 

Es ist aber nicht notwendig, auf die Briefe zu antworten. Die Briefe enthalten interaktive Elemente, wie z.B. kleine Rätsel, mit denen die Kinder aktiv eingebunden werden. Interaktion ist aber keine Voraussetzung für den Abschluss der Geschichte. Der letzte Brief erzählt das spannende Ende des Falls. 

Der Inhalt der Geschichten ist jedenfalls für Kinder ab 6 Jahren geeignet.

Empfohlen werden die Briefe vor allem für Kinder der dritten und vierten Klasse (8 bis 10 Jahre). In diesem Alter können die Kinder die Briefe in der Regel schon alleine lesen.

Aber auch jüngere Kinder haben Freude an unserer Post. Wenn sie noch nicht gut lesen können, sollte man sich Zeit nehmen, um die Briefe gemeinsam zu lesen oder vorzulesen.

Natürlich laden wir auch alle älteren Kinder und junggebliebenen Erwachsenen dazu ein, Brief-Detektive zu werden. 

Jeder Brief ist eine Kopie einer liebevoll per Hand illustrierten Vorlage. Für den Text verwenden wir eine der Handschrift ähnliche, für Kinder gut lesbare Schriftart (Font).  

Ja. Im Zuge der Bestellung ist der Name des Kindes anzugeben. In dieses Freitext-Feld können auch mehrere Namen eingetragen werden.

Wir versenden unsere Briefe mit der österreichischen Post. Sollte tatsächlich ein Brief verloren gehen, kontaktiert uns bitte über unser Kontaktformular oder per E-Mail unter info@brief-detektiv.at und wir schicken ihn euch gerne erneut zu. 

Der Download-Link befindet sich in der Bestellbestätigung unter „Downloads“. Klicke auf den Link, um den Download zu starten.
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Sollte die E-Mail nicht auffindbar sein, kontaktiere uns unter info@brief-detektiv.at.

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Standardmäßig versenden wir die Briefe nach Österreich, Deutschland, in die Schweiz und nach Italien. Auf Anfrage schicken wir sie aber auch gerne in andere Länder! Je nach Zielort kann sich der Preis aufgrund des Portos geringfügig ändern.